1. Deze website gebruikt cookies. Door deze website verder te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Leer Meer.

Slechte ervaringen met autogarage

Discussie in 'Even voorstellen' gestart door Ilunga, 3 apr 2016.

  1. #1 Ilunga, 3 apr 2016
    Laatst bewerkt door een moderator: 5 mei 2016
    Edit 05-05-2016:

    Ik heb de titel van dit topic aangepast omdat het een nogal onaangename wending heeft genomen.

    Samenvatting: dankzij de leden van dit forum ben ik er namelijk achter gekomen dat ik verkeerd ben geïnformeerd door J Descendre tijdens de aankoop van een auto.

    Inmiddels is de koop ontbonden, maar dit heb ik via de juridische route moeten regelen.

    =================================

    Hoi allemaal,

    Laat ik beginnen met te zeggen wat een gaaf forum dit is.

    Over een paar dagen kan ik mijn Ford Focus Wagon (2012, 1.6 TI-VCT 125PK Titanium black) ophalen:
    [​IMG]

    Ik kijk er naar uit om hem op te halen. De keuze was op de Ford Focus gevallen omdat hij sportief en toch comfortabel is, er mooi uit ziet (subjectief) en een betrouwbaar imago heeft.

    Deze specifieke auto voldoet aan mijn belangrijkste wensen, maar er zijn toch een paar punten die mij naar dit forum hebben gebracht:
    - Relatief 'simpel' beeldscherm, zie vergelijkbare foto hieronder;
    - Geen Cruise Control;
    - Geen parkeersensors achter.
    [​IMG]
    (dit is geen eigen foto, hier lijkt de navigatie links te zitten maar ik moet schaamtevol toegeven dat ik niet weet hoe dat zit met de auto die ik binnenkort ga ophalen. De garagehouder zei wel dat hij de navigatie een update zou geven maar ik ben heel benieuwd hoe dat zit als ik alleen dat 'simpele' scherm wat je rechts ziet heb..)

    Laat ik voorop stellen dat ik met deze punten kan leven, anders had ik de auto natuurlijk niet gekocht. Maar ik zou het heel leuk vinden als ik, met jullie hulp, deze punten in de loop der tijd kan oplossen.

    Ik heb (nog) erg weinig verstand van auto's, zowel het mechanische aspect als de elektronica die er tegenwoordig allemaal in zit. Wel ben ik een liefhebber van elektronica zoals smartphones en laptops. Ik ben ook niet bang om aan een laptop te sleutelen. Tegenwoordig zijn de meeste onderdelen plug & play en zolang je maar voorzichtig blijft en weet wat je doet, kan er weinig mis gaan. Ik hoop dat het met auto's hetzelfde werkt!

    Ik hoop veel van jullie te leren en zo de laatste puntjes op de i te zetten.
    Groeten Ilunga
     
  2. Ilunga :welkom:

    Alvast gefeliciteerd met de :focus3: Wagon.
     
  3. Welkom!!

    De auto op de afbeelding is geen Titanium. Dit is onder andere te zien aan de rubbers onder de ramen en de mistlampkappen. Bij de Ambiente, Trend en Trend Sport is dit zwart. Bij een Titanium is dit Chrome.



    De afbeelding die je plaatst van de radio is een Low Level radio. Dit is de eenvoudigste radio die standaard in de eenvoudigere uitvoeringen werd geleverd. Deze radio op de foto is voorzien van een monochrome 2-lijns display.

    Wanneer je auto Navigatie heeft heb je automatisch het 5 Inch full color display boven de radio en heb je de teller met het 4.2 Inch full color display. Dit is wat displays betreft het hoogste niveau dat leverbaar was.
     
  4. Bedankt voor het welkom! Je laat me wel schrikken, volgens de advertentie is het toch echt een Titanium.

    Ook dat je zegt dat je automatisch een ander scherm hebt als de auto navigatie heeft, doet alarmbellen bij mij afgaan. Ik heb namelijk expliciet gevraagd over de actualiteit van de navigatie en hij zei dat zij de kaart een update zouden geven.

    Er waren al een paar dingen van de advertentie die ik wil checken bij aflevering, maar nu begin ik het vertrouwen kwijt te raken.
     
  5. Heb je wellicht wat meer (advertentie) foto's van de auto? Aan de foto's is wel te zien wat er allemaal wel of niet op zit.

    Daarnaast kan ik aan de hand van het kenteken (mits het een originele Nederlandse auto is) wel zien wat het uitrustingsniveau is en welke opties de auto heeft.



    Een ander punt waaruit af te leiden is dat het geen Titanium is is dat de auto geen Cruise Control heeft. De Titanium uitvoering heeft namelijk altijd standaard Cruise Control.
     
  6. Welkom!!
     
  7. Bedankt voor je reactie. Ik heb helaas zelf geen foto's en de advertentie is uit de lucht gehaald, maar ik heb wel een uitdraai van de advertentie: klik.
    Jammer genoeg zitten er geen foto's van het dashboard bij, maar de omschrijving is best uitgebreid.

    De auto is geïmporteerd uit Duitsland, ik verwacht morgen de benodigde gegevens voor de verzekering door te krijgen. Ik weet niet precies welke informatie dat gaat zijn, maar verwacht je daar wat aan te hebben? Zou Ford nog uitsluitsel kunnen geven? Ik kan natuurlijk een kentekencheck doen zodra ik het nummerbord heb, daar staat ook altijd de uitvoering (Trend / Titanium etc.) vermeld. Ik weet alleen niet of het mogelijk is om een foutieve uitvoering door te geven.

    Ik trek nu alles in twijfel, dus ik zal e.e.a. uitschrijven.
    - De auto is het model van 2012, volgens de advertentie is het bouwjaar ook 2012. Op de koopovereenkomst heeft de verkoper echter 2011 opgeschreven. Dit viel mij achteraf pas op omdat zijn handschrift niet heel duidelijk is.
    - De auto heeft parkeersensoren voor (niet achter), volgens de verkoper was dit echter nog niet functioneel, alleen 'voorbereid'. Er moest nog een module à € 250 geplaatst worden, dan zou het wel functioneren. Daar heb ik ook voor gekozen. Wel vond ik het een beetje een vreemd verhaal, wel sensoren plaatsen maar niet het stukje elektronica dat het functioneel maakt?
    - Ook voor bluetooth zou een module geplaatst moeten worden, maar de prijs van € 800 excl. BTW schrok mij af. Toevallig had de garage op dat moment een paasactie waarbij we gratis een Parrot konden krijgen.
    - Ik heb dus expliciet aangegeven dat ik een up-to-date navigatiekaart wilde, dat was volgens de verkoper standaard en dat wordt dus (naar zeggen) geregeld. Ik zei nog dat ik wel benieuwd was hoe de navigatie op dat scherm eruit zou zien, maar de verkoper gaf aan dat de auto beter direct naar de werkplaats kon om te checken of de Parrot wel op de gewenste plek kon, anders moeten we dat opnieuw overleggen. Ik werd daar niet meteen paranoïde van omdat navigatie van mij niet heel sjiek hoeft te zijn, als het maar functioneel is. Op dit moment baal ik dat ik daar niet op heb aangedrongen voor het tekenen van de koopovereenkomst.

    Kan Ford zelf nog checken hoe de auto uitgevoerd hoort te zijn?

    Als de auto uiteindelijk niet overeen blijkt te komen met de advertentie / geen navigatie blijkt te hebben, zou ik het liefst de koopovereenkomst willen ontbinden. De navigatie zelf boeit mij nog het minst, maar de verkoper heeft tot 3 keer toe de mogelijkheid gehad om te zeggen dat de auto geen navigatie heeft (hoe wil je anders de kaart updaten?), maar dan zou het vertrouwen weg zijn.

    Heb wel een knoop in mijn maag nu.. Maar alle assistentie is van harte welkom om te checken dat dit geen kat in de zak blijkt te zijn!
     


  8. Dit is wat JW bedoelt:
    [​IMG]
     
  9. #9 JW, 3 apr 2016
    Laatst bewerkt door een moderator: 3 apr 2016



    Aan de hand van het VIN nummer kan ik ook zien wat het uitrustingsniveau is en welke opties de auto heeft.

    Alleen parkeersensoren aan de voorzijde klopt niet. Parkeersensoren aan de voorzijde worden origineel alleen geleverd in combinatie met Active Park Assist (automatisch inparkeren) en dat is altijd in combinatie met pareersensoren achter.

    Wanneer de auto dus alleen parkeersensoren aan de voorzijde heeft en geen parkeersensoren achter en de schakelaars in het dashboard voor het uitschakelen van Active Park Assist en het in/uitschakelen van de parkeersensoren is de kans erg groot dat de voorbumper om wat voor reden dan ook is vervangen.


    Verder lees ik in de advertentie ook niets over Navigatie. De kans is dus groot dat de auto geen Navigatie heeft.


    Wanneer de auto wel voorzien is van navigatie is deze voorzien van de volgende full color displays:

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]


    Wanneer de auto is voorzien van de eenvoudigere teller met het monochrome display en het kleinere audiodisplay met monochrome display heeft de auto geen ingebouwde Navigatie.


    Wanneer ik de foto's zo eens bekijk verwacht ik dat het een Trend uitvoering is die is voorzien van enkele opties. Verder heeft de auto voor zover ik op de foto's kan zien geen middenarmsteun. De Titanium is altijd voorzien van de Premium middenconsole met middenarmsteun. Verder is de auto voorzien van projector koplampen met ingebouwde FRL verlichting. Deze koplampen zijn niet origineel.



    Op zich is er niets mis met een Trend uitvoering waar de nodige opties op zitten. Zo kan het nog weleens voorkomen dat een rijk uitgeruste Trend uitvoering rijker uitgerust is als een kale Titanium uitvoering.

    Wel zou ik persoonlijk goed uitzoeken of alles klopt. In de advertentie staan de nodige dingen die niet kloppen en daarnaast vind ik de voorbumper met sensoren (terwijl de auto aan de achterkant niet is voorzien van parkeersensoren een raar verhaal).
     
  10. #10 jjonkie, 3 apr 2016
    Laatst bewerkt door een moderator: 3 apr 2016
    Dus je koopt een "titanium" maar moet vervolgens bij betalen voor functies die standaard op een titanium zitten.

    Voor zover ik kan zien is dit een trend met wat opties.
     
  11. #11 Ilunga, 3 apr 2016
    Laatst bewerkt door een moderator: 3 apr 2016
    Beste JW,
    Wederom hartelijk dank. Ik vertrouw het nu helemaal niet meer. Ik ga morgen contact opnemen met de verkoper en hem confronteren met mijn twijfels. Ik ben heel benieuwd hoe hij hier op gaat reageren. In ieder geval wil ik het VIN nummer hebben.

    Ook ga ik uit voorzorg contact opnemen met mijn rechtsbijstandsverzekering. Ik hou jullie op de hoogte.

    Edit: per ongeluk dubbele quote
     
  12. Misschien mis ik iets maar waar in de advertentie staat dan er navigatie in zit? Dan zou je op z'n minst toch ook Sync met BT verwachten. Dat er in de voorbumper wel sensoren zitten maar niet werkend zijn zou erop kunnen duiden dat en een keer een andere/gebruikte bumper op is gekomen waar toevallig wel sensoren in zaten.

    Ik ben niet zo op de hoogte van de prijzen van tweedehands auto's en of dit een superdeal is? Het is natuurlijk aan jou maar als je er nu al geen goed gevoel bij hebt zou ik er toch serieus over denken om de koop te ontbinden.
     
  13. Dit staat misschien niet in de advertentie maar als een auto geen navigatie heeft, hoe wil je die dan voorzien van de meest actuele kaart? En nu begin ik het gevoel te krijgen dat de verkopers om een andere reden heeft gepusht om de auto naar de werkplaats te brengen..
     
  14. ik denk dat je hier zomaar eens gelijk in zou kunnen hebben. Ik heb ook altijd gedacht dat er bij het tekenen van dergelijke koopovereenkomst een bedenktijd is, dat is blijkbaar niet zo. Of je moet nog een iets vinden op de overeenkomst die niet overeenkomt met het voertuig, maar dat zal wel niet zo zijn.
     
  15. De overeenkomst is bijzonder vaag:
    - Merk: Ford Focus
    - Geen kentekennummer, wel een meldcode wat mij niets zegt.
    - Type = 'wagon'
    - Chassisnummer = 'Zwart'
    Bouwjaar op de ovk komt niet overeen met de advertentie (zie eerder post)
     
  16. Staat er ergens op de overeenkomst, net als in de advertentie, dat het een Titanium is? Dat lijkt me al een redelijk punt om de overeenkomst te kunnen ontbinden.
     
  17. Nee helaas, dat had ik onder 'type' verwacht..
     
  18. #19 JW, 3 apr 2016
    Laatst bewerkt door een moderator: 3 apr 2016
    De auto is in werkelijkheid niet conform de advertentie. Volgens de advertentie zou het om een Titanium uitvoering gaan en in werkelijkheid is het (naar het nu uitziet) een Trend.

    Wanneer ook in de koopovereenkomst staat vermeld dat het een Titanium uitvoering betreft heb je in ieder geval voldoende bewijs in handen dat de auto hier niet aan voldoet. Wanneer dit echter niet staat vermeld en je hiermee akkoord bent gegaan is de overeenkomst in principe bindend. Je hebt dan alleen de advertentie als enig bewijs dat de auto niet overeenkomt met hetgeen werd geadverteerd.

    Verder valt me op dat in de advertentie het modeljaar staat genoemd en niet het daadwerkelijke bouwjaar. Het is dus goed mogelijk dat de auto al in 2011 is geproduceerd. Het zou kunnen dat de auto pas in 2012 voor de 1e keer op kenteken is gezet maar dit zou dan moeten blijken uit de documentatie die (wel of niet) bij de auto aanwezig is.
     
  19. Nu ben ik verder niet juridisch onderlegd maar dan wordt het denk ik een lastig verhaal.

    Zoals ik eerder al zei, ik weet niet of de prijs die je moet betalen een goede deal is voor de wagen die je uiteindelijk krijgt. Vwb de bumper en niet originele koplampen hoeft dat natuurlijk niet per definitie te betekenen dat er grote schade geweest is. Het kan ook zo zijn dat de vorige eigenaar de wagen aan het upgraden was.

    Ik denk dat we het er iig over eens kunnen zijn dat de verkopende partij J.Descendre occasions, iig niet probeert de #wijzijneengoudeerlijketweedehandsautoverkoper award te winnen. Dat is iig mijn indruk die ik er van krijg.
     

Deel Deze Pagina