Als ik een radio bij de mediamarkt koop moet ik ook terug naar de fabrikant en niet naar de mediamarkt voor garantie. Maar goed jij werkt bij Ford dus jij zult het wel weten hoe het werkt.
Nee hoor, als jij een radio/wasmachine/tv of wat dan ook koopt bij de media markt met 1 jaar garantie, moet jij in dat jaar gewoon naar de mediamarkt als je problemen hebt. echter als de fabrikant langere garantie geeft moet je naar de fabrikant toe, vandaar dat ik erbij zetten dat ik de tsb er even bij ga zoeken. Dat ik bij ford werkt wil niet zeggen dat ik alles van garantie werk afweet hoor.
Nee hoor als je de mediamarkt belt zeggen ze bel de fabrikant maar dus dat gaat helaas niet op ;-) En ik heb persoonlijk liever een monteur van de fabrikant dan van de mediamarkt hahahaha. Omdat dit een Bosch apparaat is had ik het vermoeden dat het dan door Bosch werd geregeld en niet door Ford omdat Ford alle kosten kan declareren bij Bosch. Tenminste als ik het goed gelezen heb ;-)
Ik heb zelf een defecte tv gehad van Saturn, daarbij heb ik contact gehad met saturn en er is toen een koeriersdienst geweest van hun om de tv op te halen en deze werd bij LG-Repaircentrum afgeleverd en gerepareerd. Verder nooit iets van een rekening of iets van gezien dus is direct met hun afgehandeld. Nou meen ik dat de Saturn onderdeel is van Mediamarkt of andersom dus ga ervan uit dat die op dezelfde manier werken... Ach wat maakt het ook uit...
Raadpleeg Garantie Bulletin 1/2012 voor nadere informatie over het directe reparatieprogramma. Daar is hij.......Garantiebulletin 1/2012: Deze TSB is alleen van toepassing op voertuigen binnen de fabrieksgarantie (2 jaar) of verlengde fabrieksgarantie.
als blijkt dat er een productiefout in zit is de gewone garantieregel niet meer van toepassing maar heeft de fabrikant gewoon een slecht product geleverd. Net nog mijn vaatwasser van Siemens laten repareren. Bleek ook een fout in te zitten en werd na 10 jaar zonder problemen gerepareerd. Deze fout met de radio is niets meer of minder.
En als in de voorwaarden staat dat de auto nog in de fabrieksgarantie moet zitten lijkt me dit toch een vrij duidelijk verhaal..... In ieder geval veel succes bij de dealer! Hoop voor je dat het je lukt, maar denk het niet.
Het gaat om radio's die in 2008/2009 zijn gemaakt. Ze accepteren claimt tot 31 december 2015. Sinds wanneer kan ik mijn garantie bij de Ford verlengen met 7 jaar? Of gaat het zo slecht in de automobielbranche dat men nu nog auto's verkoopt met radio's uit 2008? Ik weet dat de geleverde navigatie inderdaad jaren achterloopt op de actuele situatie. Het gaat hier nog steeds om een ondeugdelijk product
Radio's die in 2008/2009 gemaakt zijn kunnen inderdaad zomaar in een 2011 of zelfs 2012 model terecht komen ja
Voor deze reparatie hoeft de auto niet meer in fabrieksgarantie te zitten. De ford dealer kan de navi gewoon aanmelden en krijgt hem voor nop omgeruild. Het hangt wel van de 'vriendelijkheid' van de dealer af. Kan me voorstellen dat als je geen (vaste) klant bent, dat het niet eenvoudig gaat
Ik heb vandaag wat anders te horen gekregen, maar de garantieman bij ons heeft een weekje vrij dus ook dat was niet 100% betrouwbaar...maar goed ik heb er al geen eens zin meer in door de manier waarop de ts telkens reageert op de geplaatste berichten
Volgens mij staat er in de brief dat het alleen gaat om een bepaalde serie met een bepaald serienummer. Wat is het tsb nimmer?