Dag forummers! Ik zit in een discussie met een verkoper in Engeland en ben benieuwd wat jullie hier van vinden en zouden doen... Ik heb een Stratagem racer handheld gekocht van een persoon in the UK via Ebay. De deal was: "4 changes left", waarbij de auto op "stock" zou staan. Het kostte mij 350 euro inclusief verzending. Uiteraard nadat ik hem ontvangen had bleek deze dus nog steeds op "aftermarket" te staan. Hij heeft zijn ST dus niet terug gezet op standaard/"stock" en er blijkt op te staan "3 changes left" Heb ik weer De verkoper heeft gevraagd om de unit weer terug te sturen, zodat hij zijn auto terug kan zetten naar standaard en stuurt hem dan weer naar mij. Dan heb ik helaas nog maar 3 levens. Als ik hem weer verkoop nog 2 levens dus... MAAR dat was dus niet de afspraak... (350 euro + 4 levens) 1 - Kost mij weer verzendkosten (13 euro - pakket tot 2kg via PostNL) 2 - 1 leven minder voor die 350 euro dan beloofd. Ik had ook de nieuwe Imap kunnen aanschaffen bij DS voor een paar euro meer. 3 - Extra kopzorgen en veel tijd... Vraag aan de kenners: Als ik de unit in de toekomst weer verkoop met nog 2 levens over, wat kan ik dan nog voor de unit vragen?
Ik kan natuurlijk een poging doen om mijn verzendkosten terug te krijgen en een X bedrag voor dat ene leven... maar wat is dan zo'n leven waard?
http://www.dreamscience-automotive....st225-mk2-tuning/stratagem-ultra-refresh.html Een refresh kost 155 pond, delen door het aantal levens wat er standaard op zit.. geen idee hoeveel dat er zijn? 5?
Dit type heeft inderdaad 5 levens als hij nieuw is... De unit heeft natuurlijk ook nog een restwaarde als er geen levens meer opzitten. Ik wil ook wel een unit met 5 levens kopen voor rond de omgerekende 220 euro... (1 pond is ongeveer eur 1,40) (refresh is dus ongeveer 217 euro)
Ik heb deze strijd ook gevoerd een aantal maanden geleden. Wel gewonnen uiteindelijk en geld terug gekregen excl. Verzendkosten. Heb nu een nieuwe unit gekocht.
Euhm... iemand nog tips m.b.t. het retourneren? De verkoper zegt dat ik het kan retourneren en na ontvangst het aankoopbedrag terugkrijg. Ik heb veel met Marktplaats gedaan, maar dit was mijn eerste Ebay ervaring... Ik ken Ebay en het beleid daarvan nog niet goed genoeg. In de help sectie wordt het me ook niet helemaal duidelijk over de bescherming van kopers. (heb wel via paypal betaald) Ik vraag me nu af of ik het bedrag wel terug ga krijgen. Zou ik er gewoon een pakket van kunnen maken en de unit terugsturen?
Je moet bij Ebay en Paypal een claim aanmaken met daarin je verhaal en waarom jij denkt dat je gelijk hebt. Paypal gaat dan je geld terughalen als zij kunnen zien dat het pakketje bij de verkoper is aangekomen. Even goed googlen en lezen op de Paypal website. Alles staat er uitgelegd.
Om een lang verhaal kort te maken: De verkoper had mij aangeboden om de unit terug te nemen. Ik had hem gevraagd om zijn volledige adres, waarna hij deze gaf zonder een postcode op te geven. Ik met het pakket naar PostNL. Zonder postcode werd deze gewoon geaccepteerd. Had die muts van PostNL nooit moeten doen, want het pakket was hierna niet meer te traceren... Het pakket heeft 3 weken rondgezworven in Engeland, nadat er ook nog eens door PostNL een foutieve postcode en plaatsnaam aan is gehangen. Gelukkig kreeg ik het pakket toch retour, waarna ik nog een poging deed om het terug te sturen. Een week later had ik mijn geld weer terug en heb mezelf getrakteerd op een nieuw doosje paracetamol en de nieuwe iMap van Dreamscience... Btw, thanks for asking!
Ben blij dat het goed is gekomen, als ik dit zo lees... Zal ik hem eventueel in de toekomst ook gewoon helemaal nieuw kopen, dan maar wat duurder!