Hallo Ik heb een Ford focus 2 uit 2008. En bij de kofferbak greep begint deze te roesten. Mijn plaatselijke Ford dealer waar ik altijd apk laat doen en onderdelen haal konden niks voor mij betekenen omdat de laatste 2 beurten niet zijn gedaan door de Ford dealer. (heb ik samen met een bekende gedaan, wel originele Ford onderdelen gebruikt) Vervolgens heb ik contact opgenomen met Ford Nederland, en uitgelegd dat ik het niet normaal vind dat een auto van 5 jaar al begint te roesten, en dat ik niet de enige ben. (en dat het een bekend probleem is) Volgens Ford Nederland is dit géén bekend probleem. Maar ik moest vervolgens weer contact opnemen met mijn Ford dealer, en mij aanmelden voor lak/garantie inspectie. Binnenkort komt er dan een lak inspecteur van Ford Nederland, en deze doet een bindende uitspraak. Is dit nou wel of niet een bekend probleem en wat is jullie ervaring hiermee? (want ik ben altijd zuinig op mijn auto, en hier baal ik gewoon af) Hier een paar foto's.
ja, dit is een bekend probleem, mijn achterklep ( uit 2008) is al 2x !!!!! overgespoten. de ford dealer moet jou roest aanmelden bij Ford NL en dan komt er een inspecteur langs om te kijken. wel is het belangrijk dat je alle stempels hebt die te maken hebben met de lakinspectie (min. 1x per jaar geloof ik) en verder heeft het niets met de onderhoudsbeurten van doen, alleen kunnen ze moeilijk doen als je dus de lakstempels niet hebt.
Voor het mooie zou je een rubber of een pakking tussen de handgreep en achterklep moeten plaatsen . Want elke x als je aan de klep trekt schuurt deze over het metaal, waardoor deze kaal wordt en met regen erbij krijg je metaalgroei (roest)
Die van mij wordt volgende week onder handen genomen door de dealer. Eerst had ik ook een afwijzing, maar daarna ben ik in de pen geklommen en is alsnog een reparatie toegekent. Ik heb gewoon elk jaar een stempel voor de lakgarantie in het boekje staan. Daarintegen is niet elk jaar een onderhoudsbeurt door de dealer uitgevoerd maar ook door een universele garage. Dat staat dus los van elkaar. Mijn gevoel zegt dat de dealer ook wel een vinger in de pap heeft. Bij mij bijvoorbeeld geen inspecteur geweest. Alleen fotos gemaakt verder niet. Na de eerste afwijzing heeft de dealer om een herziening van de aanvraag gevraagd bij Ford NL samen met mijn argumenten. Daarna is er direct reparatie toegekent... Hou vol! Als je echt in je recht staat zul je het wellicht ook krijgen.
Ik lees per toeval dit bericht, ik heb hetzelfde probleem ook roest bij de kofferbak. Als ik dit zo lees ga ik ook maar eens bij de dealer langs. Hoe lang zit er garantie op de lak. Mijn Focus wagon is van 2009.
De carrosseriegarantie is 12 jaar. Voorwaarde hierbij is wel dat er ieder jaar een carrosserie inspectie is uitgevoerd door de dealer.
Klopt helemaal. Maar is nog steeds geen garantie dat Ford er wat aan doet. Zoals meerdere voorbeelden al op dit forum. Succes!!
Ik ben inmiddels bij de forddealer geweest, kopietjes van de stempels gemaakt en woensdag komt iemand om het te beoordelen. Er werd mij gezegd dat dit een veel voorkomend probleem is bij ford.
Als je gewoon elk jaar een stempel hebt en je houdt voet bij stuk gaat het je lukken dat Ford NL jou probleem oplost. Bij mijn zaten de bobbels onder de lak rond de handgreep van de kofferklep. Inmiddels hebben ze alles netjes opgelost en een gratis stempel geplaatst voor de lakcontrole. Ik kan er weer een jaar tegenaan. Dus hou vol.
Bij mij zitten de bobbels ook bij de handgreep van de kofferklep. (is hetzelfde probleem, zelfde auto's hebben soortgelijke problemen zeiden ze) Ik heb net te horen gekregen, dat de garantieman geweest is en dat het waarschijnlijk wel vergoed word, de definitieve uitslag krijg ik over 4 weken (vraag me alleen af waarom ik hierop moet wachten).
Vandaag telefoontje gehad en aankomende maandag mag hij er al heen, krijg leenwagen. Vind alleen dat de auto lang daar moet blijven voor een achterklep te spuiten.
Ik ben benieuwd hoe dit uiteindelijk afgelopen is. Bij mijn Focus station uit 2008 is vorig jaar ook roest gevonden op de kitnaden op de voordeuren en onder de chromen strip op de achterklep. De roest op de kitnaden van de voordeuren is onder garantie verholpen (helaas was een leenauto alleen tegen betaling mogelijk). De roest op de achterklep wil mijn garage niet aanmelden voor garantie bij Ford NL omdat deze niet van binnenuit komt en deze dus toch afgewezen wordt door Ford NL. Nu lees ik dat het een bekend probleem is en dat andere garages dus wel de moeite nemen om het aan te melden bij Ford. Mijn Focus is volledig Ford onderhouden, dus dat zal het probleem niet zijn.
[MENTION=15418]Gerben[/MENTION] jouw Ford dealer zal dit op jouw verzoek MOETEN aanmelden bij FordNL en de inspecteur bepaalt dan of het wel of niet in aanmerking komt voor garantie. ik denk dat het een geldkwestie is (weet eigenlijk wel zeker) omdat de dealer alleen kostprijs vergoed krijgt en het hem dus geld kost. daarom moet jij ook die leenauto betalen
Nou ik zat hier dus ook mee, vervolgens ben ik naar de ford dealer toe gegaan. Alleen mijn autoboekje miste bij de laatste beurt een stempel van de ford garage. (auto was naar een andere garage geweest ipv ford) deze heeft keurig een stempel gezet... Maar goed, dit was niet geldig... en ze konden hier niks mee doen. TOen was ik ook meteen klaar met ford... een beetje service mag wel?