Problemen met Sync update cyanlabs - hulp gezocht

Discussion in 'In Car Entertainment' started by eReSke, Aug 4, 2023.

  1. Hallo allemaal,

    Zoals zovelen hier heb ik al meerdere keren probleemloos een update van sync en de navigatiekaarten bij onze focus en kuga uitgevoerd.

    Nu heeft een goede vriend van mij een Ford Ranger uit 2017 waar nog de oude sync versie (sync 3.0 build 18025 en navigatiekaart F8 op stond. Aangeboden om ook deze software te updaten en zoals gebruikelijk de software via cyanlabs gedownload op de USB stick die ik altijd voor het updaten gebruik, uiteraard eerst geformateerd.
    Stick in de auto geplaatst en software update ging van start. Nadat het systeem opnieuw opgestart was verscheen het bekende updatescherm met beeld waarin het ford logo en het mustang logo om beurt verschijnen met daaronder de updatebalk. Echter verscheen ook de melding "please insert USB stick..." boven de balk terwijl de USB stick gewoon nog in de poort zit. Na 20 minuten wachten nog steeds de melding en ook geen vooruitgang in de updatebalk (nog helemaal leeg). Verschillende pogingen ondernomen (opnieuw software gedownload, accu losgehaald) om het updateproces waar aan de gang te krijgen maar helaas blijft hetzelfde scherm opkomen. Zodra de unit aangaat verschijnt direct het updatescherm.

    Heeft iemand enig idee hoe ik de unit weer aan de praat kan krijgen? Iedereen alvast bedankt voor het lezen en meedenken, hoop dat iemand mij kan helpen.

    Groet, Johan
     
  2. Andere USB stick proberen? Of een hele andere software versie proberen bijvoorbeeld 3.4.21194?
    Ik ga er vanuit dat je de laatste versie 3.4.23088 probeert te installeren.
     
  3. Master Reset!
    Zonder dat de usb stick er in zit. Ook eventueel andere usb stick verwijderen. Raad dit ook altijd aan wanneer je een update doet om geen andere usb stick in de auto te laten zitten. Maar alleen de usb stick met de update.
     
    Edgar Focus likes this.
  4. #4 M.Blaak, Aug 4, 2023
    Last edited: Aug 4, 2023
    Grote kans dat de Ford Ranger een US spec APIM heeft van 32 GB. Misschien heeft dit ermee te maken. Alleen de kaarten geven dan een probleem. De software zou dat niet hebben.
     
    Edgar Focus likes this.
  5. Het lijkt erop dat het systeem vastzit en helemaal geen usb stick meer herkent. Probeerde inderdaad de laatste versie erop te zetten
     
    Edgar Focus likes this.
  6. Master reset via het menu gaat niet omdat de unit direct opstart met het genoemde updatescherm met het wisswlende ford en mustang scherm. Ook na een harde reset met het indukken van de knoppen aan/uit en vooruitzoeken verschijnt direct weer dat updatescherm.
     
  7. Wat zou dat voor gevolgen kunnen hebben?
     
  8.  
  9. Europese kaarten passen niet volledig op een US-spec APIM. je komt dan net een paar GB te kort.
    je zou het part-number van die APIM een hierin kunnen invullen.
    https://cyanlabs.net/fhub/sync3/hw-db/
    Misschien staat ie ertussen.
     
    Edgar Focus likes this.
  10. Heb je even een PB gestuurd
     
    Edgar Focus likes this.
  11. #11 MaxH, Aug 6, 2023
    Last edited: Aug 6, 2023
    Volgens je logfile op het Cyanlabs forum gebruik je een merkloze 32G USB stick. Sterk aanbevolen, een echte merk stick van 64G. Ook al heeft de huidige eerder gewerkt, het heeft een hoop vreemde problemen verholpen na vervanging.
     
    M.Blaak and Edgar Focus like this.
  12. Dan zounik dat eerst doen ja :thumbs:
     
    eReSke and Edgar Focus like this.
  13. Bedankt voor de tip:thumbs:, dan ga ik direct ff een nieuwe bestellen. Welk merk zou in het beste kunnen nemen: kingston of sandisk of .....?
     
    MaxH likes this.
  14. Tja, zelf heb ik altijd Sandisk Cruzers gebruikt voor de updates. Nooit problemen ermee gehad.
     
    Edgar Focus likes this.
  15. Gebruik ook een SanDisk en geen probleem mee gehad tot nu toe
     
  16. Sandisk besteld, hopelijk gaat t hiermee wel lukken
     
    Edgar Focus likes this.
  17. Gisteren stick van Sandisk binnengekregen en direct nieuw bestand aangemaakt. Stick in auto geplaatst en in eerste instantie geen herkenning van de stick. Echter na een soft reset startte de update en na een uurtje klaar.

    @MaxH en de rest nogmaals bedankt voor het meedenken en de tips!!
     
    M.Blaak, Edgar Focus, MaxH and 5 others like this.
  18. Soms is de oplossing simpeler dan gedacht, een los stekkertje, een andere USB stick, dat soort kleine dingen zeg maar :mrgreen::mrgreen:
     
    gerardTDCI likes this.

Share This Page