1. Deze website gebruikt cookies. Door deze website verder te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Leer Meer.

Probleem met geluid - Sync 4

Discussie in 'In Car Entertainment' gestart door Ranney, 30 mrt 2025.

  1. Beste allen,

    Ik heb van de week ‘mijn’ nieuwe lease auto mogen ontvangen. Een ford focus wagon titanium x 2025. Fantastische auto en veel schik mee. Echter, een ding waar ik tegen aan loop. Het geluid hapert (stottert) in Apple CarPlay regelmatig. Soms elke paar seconden. Ik heb al van alles geprobeerd (hieronder opgesomd) maar kom maar niet achter de oorzaak.
    - Wired met 3 soorten kabels (tot Thunderbolt 4 aan toe), geen verschil
    - Wireless, geen verschil
    - factory reset auto, geen verschil
    - iPhone tig keer opnieuw gekoppeld, geen verschil
    - muziek over radio of Bluetooth gaat top en zonder problemen.
    - verkleinde versie CarPlay gebruiken, lijkt minder audio haperingen te geven
    - scherm iPhone uit gedurende CarPlay, geen verschil
    - alleen begin scherm met apps tonen op CarPlay ipv kaart, probleem bijna weg. (!)

    Bovenstaande leek mij het idee te geven dat ‘bewegend’ beeld op het scherm een probleem is. Zo lijkt het geluid ook niet aan te horen ‘in de stad’ met kaarten op het scherm en veel bochten. Op de snelweg is het ‘te doen’
    Vervolgens viel me op dat het volume aanpassen (opent zich met animatie de volume regelaar op het scherm) zeer veel haperingen in audio geeft. Maar ook alleen maar in CarPlay. Dit geeft mij het idee dat het totaal los staat van de iPhone maar meer in de sync module mis gaat. Maar misschien een verkeerde aanname?

    Heeft iemand een idee wat het kan zijn of hoe ik er van af kom? Heel erg bedankt!

    extra info;
    iPhone 16 pro
    Sync 4 (24145) rev 1286
    Auto is afgelopen dinsdag geleverd.
     
  2. Misschien staat het volume van je navigatie op je iPhone heel laag waardoor er wel onderbroken wordt maar je niets hoort. Als je dat op mute zet en dan probeert?
     
    rfocus vindt dit leuk.
  3. Goed punt en dank voor je reactie!
    Heb ik ook naar gekeken deze staat vrij hard (en geluid uit). Rare is dat alleen het volume aanpassen tijdens muziek al genoeg is om alles te laten haperen. Eerst bij het in beeld brengen van de ‘muziek volume indicator van sync’ en later weer als dat weer weg gaat. Echt heel apart. effect is trouwens bij Waze, sygic, Google maps, Apple kaarten, allemaal hetzelfde..
     
    rfocus vindt dit leuk.
  4. Zou zomaar met het 5G signaal van je provider te maken kunnen hebben. Hoe is je Internet verbinding?
     
    Ranney vindt dit leuk.
  5. Dank voor het meedenken. Ik heb dual sim en beide 5g bereik. Ik speel muziek welke offline gedownload is en/of YouTube muziek welke ook offline beschikbaar is. Zou dit aan 5g kunnen liggen?
     
    rfocus vindt dit leuk.
  6. Dual sim als in sim in je sync en je telefoon? Wat gebeurt er als je de sim uit de sync haalt? Kan zomaar zijn dat juist door de dual sim de boel van slag raakt.
     
    rfocus en Ranney vinden dit leuk.
  7. Gaat volgens mij niet alleen over muziek? Ook over navigatie app's enz. Zou wel degelijk met je Netwerk te maken kunnen hebben. Geen goed of stabiel netwerk geeft immers hapering in je CarPlay layout.
     
    Ranney en Edgar Focus vinden dit leuk.
  8. Dank voor alle aanvullingen! Ik ga nog eens proberen zonder simkaart. (Ik heb op Waze na immers voor alle apps alles offline op mijn mobiel.
    Wellicht een waardevolle aanvulling; afgelopen maanden reed ik short lease met dezelfde auto en een Kia proceed. In beide geen enkel probleem gehad.
    Tot slot viel me net op dat als ik hem stil op een parkeerplaats start, geen enkel probleem met wired en wireless CarPlay. Zet ik een kaart op het scherm, geen probleem. Maar draai ik aan het volume (auto) en komt die animatie in beeld ook dan gaat het geluid fors haperen. Dit verdwijnt als de volume indicator in beeld is. Het herhaald zich als de volume indicator van de auto weer ‘weg fase’. Het lijkt haast wel een resource probleem van het scherm of zo? Bij ‘animaties’ dat hij gaat haperen in audio..
     
    rfocus vindt dit leuk.
  9. Beste optie is denk ik gewoon terug gaan naar de dealer en laat die het maar oplossen. Er lijkt iets mis te zijn met de sync unit zelf.
     
    Ranney vindt dit leuk.
  10. Was er al bang voor dat iemand dat zou gaan zeggen. Ik zal bovenstaande zaken nog proberen en anders morgen even de dealer bellen. Misschien heeft die nog ideeën. Dank allemaal!
     
    Edgar Focus vindt dit leuk.
  11. Zeer interessante aanvulling.
    Zojuist nog een volledige reset gedaan van auto, netwerkinstellingen iPhone en opnieuw begonnen. Gelijk waardeloos.
    Ai is gevraagd. Al vaker verrast door dat ding.
    Concrete advies; alles resetten van de auto en na het opstarten de eerste 10 minuten NIET met een iPhone verbinden. Rustig wat instellingen goed zetten kan maar ook geen koppeling met app maken (ford connect). Na 10 minuten verbonden en het is niet te geloven. Kraak helder en geen enkele hiccup.
    Morgen een lange rit en dan kijken of het echt opgelost is. Zou bizar (en top) zijn!
     
    Edgar Focus vindt dit leuk.
  12. AI kan soms verrassend uit de hoek komen maar deze had ik niet verwacht. Blijkbaar komt het vaker voor aangezien AI het internet afstruint. Mooi dat het is opgelost voor zo ver.
     
  13. ik snap dat je het probleem eerst zelf probeert op te lossen voordat je naar de dealer rent.
    dit is bizar :shock:
    dit soort problemen ff opzoeken op Google en je komt dan vaak op ons forum uit ;)
    hoop niet dat AI nu de ondergang gaat worden van het forum :D

    laat even weten hoe het gegaan is vandaag Ranny.
     
    Edgar Focus vindt dit leuk.
  14. Nou precies dat, goedemorgen!
    Zojuist naar de zaak gereden (1 uur rijden) en dacht, ga gelijk voor wireless. Niet 1 hapering gehad en collega’s geven nu aan dat haperingen ook weg zijn tijdens gesprekken. (Wist niet dat ze ook hoorbaar waren voor anderen).
    Ik heb goede hoop! Maar… blijft wel bizar. Misschien dat sync nog niet klaar is met initialisatie als interface vrij komt na een master reset en het problemen geeft als je dan al koppelingen maakt of zo…?
    Heel erg bedankt voor ieders tijd en meedenken!
     
    gerardTDCI, Edgar Focus en Tigershark vinden dit leuk.
  15. @Ranney
    Ik hoop dat je wel op ons forum blijft nu dat het probleem opgelost is. ;)

    Gr.
    Sjoerd
     
    Edgar Focus vindt dit leuk.
  16. #16 Ranney, 31 mrt 2025
    Laatst bewerkt: 31 mrt 2025
    Haha, geen zorgen. De OBD kabel is al besteld voor wat kleine aanpassingen. Komen vast nog vragen uit ;-)
    Hopelijk kan ik ook nog eens bijdragen aan een vraag van een ander!
     
    Edgar Focus, bws723 en Tigershark vinden dit leuk.
  17. Dat heb je al gedaan door hier de oplossing te posten :thumbup:
     
    gerardTDCI vindt dit leuk.
  18. Voor wat het waard is. Probleem is weg. Nu meerdere ritten gehad (ca 750km) en niet een keer meer gehaperd. Blijkt dus toch de ‘oplossing’. Dank nogmaals allen voor het meedenken!
     
    rfocus en Edgar Focus vinden dit leuk.

Deel Deze Pagina