Inmiddels is de voorruit vervangen, alles netjes gedaan door Ford Dekker in Alkmaar. Ook de leenauto hoefde ik niet af te rekenen en tevens de SYNC update gedaan (was al 4 weken aan t wachten nadat het logboek verzonden was) en is F11 geïnstalleerd door de dealer. Goed weekend.
Daarom ook de reden om naar Alkmaar (Dekker) te rijden i.p.v. in Haarlem (Stern) naar de dealer te gaan.
Van het weekend een nieuwe garantie claim bij Ford neerleggen, de bovenste rijen van de achterruit verwarming doen niet mee: Zal ongetwijfeld wel weer goedkomen, toch blij met de verlengde fabrieksgarantie Goed weekend
Zou niet weten waarom niet Jack. De voorruit waren ook 3 of 4 draden stuk en die is ook netjes onder garantie vervangen. De fabrieksgarantie is t/m februari 2023.
Tot nu toe (ook bij onze vorige Focus MK2.2) doen ze bij Ford Dekker Alkmaar niet moeilijk. Erg klant- en service gericht. We gaan t meemaken
Nu is een achterruit verwarming nog wel te repareren met een beetje zilver uit een potje. met spanningzoeker de beschadiging opsporen en een beetje van die zilverlijm erop dan doet ie het weer..
Zolang ik die reparatie maar niet zie, vind ik het ook goed . Nu eerst de reactie van Ford Dekker afwachten.
Zojuist de schriftelijke bevestiging ontvangen (Ford Dekker Alkmaar) dat de achterruit volledig vervangen zal worden. Dit valt ook onder de extra dekking/garantie die is afgesloten op de Focus. Gaan we mooi combineren tijdens de APK en onderhoudsbeurt eind januari.
lekker hoor, zo hoort het ook raar eigenlijk dat we dit bijzonder vinden, service is op vele manieren te geven....
21 mei '22 gekocht met 35000 km op de teller gekocht. Ondertussen 43500km op de teller. Inmiddels is de achterruit onder garantie vervangen, net zoals het gerammel verholpen is en de deurbeschermer ook weer werkt. Uit de onderhoudsbeurt kwam verder niets bijzonders. Dus we kunnen er weer tegenaan de komende tijd. In de tussentijd 2 dagen (gratis) mogen rijden in de Ford Puma ST line met 125pk. Over 1,5 week nog even terug voor de 1e APK, die waren ze vergeten. Ach kan gebeuren . Wordt dan keurig gedaan (alleen afmeldkosten en een gratis leenauto).
De APK is inmiddels uitgevoerd en uiteraard mag ie weer 2 jaar mee tot de volgende APK. Meteen een klein pitje laten uitdeuken zonder te spuiten, normaal kost dat daar 70 euro. Maar omdat de APK en onderhoudsbeurt niet tegelijk waren gegaan door een miscommunicatie, heeft Ford Dekker Alkmaar de kosten van het pitje op zich genomen i.v.m. het ongemak om twee maal naar Alkmaar te komen. (naast de gratis leenauto die ik ter beschikking had). Kortom top service van de mannen en vrouw bij Ford Dekker Alkmaar.
wat een goede service daar, ook goed dat je dan de naam noemt. Mag ook wel eens, een positieve dealer bij naam noemen.
Zomaar een update: De Focus doet wat ie moet doen en (door verhuizing werkgever) wordt deze nu ook ingezet als woon-werk verkeer. Onze Focus en de Focus van m'n zus samen op de foto (die door onze vader nieuw was gekocht en bij zijn overlijden naar mijn zus is gegaan). Gisteren wederom een nieuwe voorruit laten plaatsen door Ford Dekker Alkmaar... er zat een sterretje in. Is een originele Ford ruit maar nu met dit logo erbij. Iemand bekend mee of eerder gezien?!?!?: Fijne dag verder!